B2B predstavlja skraćenicu Business-to-Business na engleskom jeziku. Ovo je model poslovanja u kojem jedna kompanija ili pravno lice prodaje proizvode, materijale, opremu ili usluge drugoj kompaniji ili pravnom licu.
B2B transakcije su obično veće po obimu i vrednosti, složenije po strukturi i duže po trajanju. One najčešće uključuju veće količine robe, precizno definisane tehničke specifikacije, sertifikate kvaliteta, prilagođene cene i uslove plaćanja, duge pregovore, probne isporuke, ugovore na godišnjem nivou i jasno definisane rokove i kaznene klauzule. Odluku o kupovini najčešće donose timovi (nabavka, tehnički sektor, finansije i uprava), a ne konačni pojedinačni kupac.
Dodatak onlajn kanala B2B modelu trgovine doneo je suštinsku transformaciju načina na koji kompanije pronalaze partnere, pregovaraju i realizuju transakcije: tradicionalni, lični i dugotrajni prodajni procesi zamenjeni su digitalnim platformama, automatizovanim porudžbinama i transparentnijim upoređivanjem ponuda u realnom vremenu. Digitalizacija je omogućila skaliranje tržišta izvan lokalnih i regionalnih okvira, smanjenje transakcionih troškova, bržu razmenu dokumentacije (ugovora, faktura, logističke dokumentacije) i integraciju sa internim sistemima, čime je omogućen rast operativne efikasnosti i kontrole lanca snabdevanja.
Ovo je svima najpoznatiji i trenutno najšire rasprotranjen model poslovanja: kompanija prodaje direktno pojedincima – fizičkim licima. Količine su manje, odluke o kupovini brže, a fokus je na ceni, dostupnosti i korisničkom iskustvu.
Primeri oflajn B2C modela su kupovina u supermarketima, buticima i tržnim centrima, apotekama, knjižarama, restoranima ili kafićima. Karakteristike B2C oflajn prodaje su postojanje fizičkog prostora, neposredan kontakt između prodavaca i kupaca, neposredno plaćanje i preuzimanje robe ili usluge.
Primeri onlajn B2C modela su takođe postali deo svakodnevice svakoga od nas na globalnom nivou: velike platforme, kao što je Amazon, streaming servisi kao što je Netflix, gejming servisi poput platforme Steam, onlajn prodavnice velikih brenodva, kao i onlajn servisi dostave i drugih usluga. Karakteristike B2C onlajn prodaje su postojanje digitalnih kanala ponude, elektronsko plaćanje, dostava ili digitalna isporuka.
Ovo je specifičan model ponude i potražnje u kojem fizička lica (građani) prodaju robe ili usluge drugim fizičkim licima.
C2C zapravo predstavlja najstariji oblik ekonomske razmene, jer je nastao mnogo pre pojave formalnih i neformalnih tržišta, berzi, kompanija, čak i država ili gradova. U najranijim zajednicama ljudi su međusobno razmenjivali dobra i usluge kroz trampu, bez posredovanja institucija ili organizovanih preduzeća. Tek kasnije, razvojem gradova, novca i pravnih sistema, nastali su B2C i B2B modeli, ali je suština ostala ista: razmena vrednosti između dve strane, tako da obe strane dobijaju vrednost koja im je potrebna.
U savremenom dobu, primeri oflajn C2C trgovine su buvljaci, garažne rasprodaje, ili oglasi u novinama, dok su primeri onaljn C2C trgovine digitalni oglasi, globalne aukcijske platforme kao što je eBay.
Na platformi Market+ primenjuje se isključivo model B2B. Registracija i korišćenje dostupni su samo pravnim licima, uz obaveznu proveru podataka svake prijavljene i registrovane kompanije. Platforma ne podržava B2C niti C2C transakcije, niti učešće fizičkih lica. Ovo ograničenje obezbeđuje da sve interakcije ostanu u okviru poslovnih subjekata, sa fokusom na proizvode i usluge, RFQ zahteve i direktnu komunikaciju između kompanija.
